Shimano Benelux herstelt vertrouwen met verhuizing naar Hattem

Met een groots opgezette dealershow heeft Shimano Benelux officieel de deuren geopend van het nieuwe kantoor in Hattem. Vakhandelaren kregen hiermee voor het eerst een kijkje in het moderne pand, dat een centrale rol speelt binnen de Benelux-organisatie. Op deze strategisch gekozen locatie zijn niet alleen de kantoren gevestigd, maar ook het Shimano Benelux Training Center en de afdeling service en garantie.

De verhuizing markeert het einde van een roerige periode voor Shimano Benelux. De afgelopen jaren stonden in het teken van logistieke veranderingen en organisatorische herstructurering. Met de opening in Hattem wil het bedrijf rust, betrouwbaarheid en toekomstvisie uitstralen richting de tweewielerbranche.

Verhuizingen en logistieke uitdagingen

De afgelopen jaren hielden verhuizingen Shimano Benelux stevig bezig. Eerder kondigde het bedrijf aan te vertrekken uit Nunspeet. Daarbij werd besloten het magazijn en de logistieke activiteiten uit te besteden aan een externe partij in België. Die overstap pakte echter niet uit zoals gehoopt.

In 2024 liepen levertijden ongewenst op en was de informatievoorziening over bestellingen onvoldoende. Dit zorgde voor onvrede bij retailers, die afhankelijk zijn van snelle en betrouwbare leveringen. Shimano Benelux erkende deze problemen en besloot het roer om te gooien.

Focus op next day delivery

Volgens countrymanager Lennard Vis was een nieuwe aanpak noodzakelijk. Shimano Benelux ging in zee met logistiek dienstverlener GXO, een partner waarmee al positieve ervaringen waren opgedaan in Frankrijk.

Het magazijn werd in 2025 ondergebracht bij GXO in Venray. Tot 1 oktober fungeerde de Franse locatie nog als back-up, zodat retailers verzekerd waren van snelle leveringen. Inmiddels is de verhuizing volledig afgerond, kloppen de voorraden en zijn de levertijden weer betrouwbaar.

Momenteel hanteert Shimano Benelux een levertijd van twee dagen binnen Nederland. De volgende stap is next day delivery. Daarmee wil het bedrijf nog beter inspelen op de wensen van vakhandelaren.

Modern hoofdkantoor op strategische locatie

Parallel aan de logistieke herstructurering werkte Shimano Benelux aan een nieuw hoofdkantoor. Op bedrijventerrein H2O in Hattem werd een modern pand gerealiseerd, op ongeveer twintig kilometer van de oude locatie. In mei verhuisden circa honderd medewerkers naar het nieuwe gebouw. Inmiddels is de overgang volledig afgerond.

De locatie is bewust gekozen. Hattem ligt centraal en is goed bereikbaar voor medewerkers en partners. Met deze investering wil Shimano Benelux laten zien dat het zich voor de lange termijn verbindt aan de Benelux-markt.

Vertrouwen van retailers herstellen

Na een turbulente periode staat het herwinnen van vertrouwen centraal. Vis erkent dat de situatie voor winkeliers verre van ideaal was. Met de verhuizing naar Hattem en de verbeterde logistiek wil Shimano Benelux opnieuw een betrouwbare partner zijn.

Het nieuwe pand symboliseert dat commitment. Shimano Benelux wil hier verder wortelen en vanuit deze centrale plek bouwen aan langdurige relaties met retailers in de tweewielerbranche.

Dealershow en Training Center Shimano Benelux Hattem

In oktober zette Shimano Benelux voor het eerst de deuren open voor vakhandelaren. Tijdens de jaarlijkse dealershow in de showroom op de begane grond ontving het bedrijf circa 250 gasten. Tegelijkertijd ging het trainingsseizoen van het Shimano Benelux Training Center van start.

Het Training Center bevindt zich op de eerste etage en bestaat uit twee delen. Een ruimte met twaalf volledig ingerichte werkspots is bedoeld voor technische trainingen. Daarnaast is er een theorieruimte voor onder meer werkplaatsrendementstrainingen.

Volgens Vis biedt het trainingscentrum optimale omstandigheden. Dankzij veel daglicht is nauwkeurig werken goed mogelijk. De akoestiek wordt nog verder verbeterd. Voor dit seizoen verwacht Shimano Benelux ongeveer zeshonderd medewerkers van fietsspeciaalzaken te trainen.

Alles voor werkplaatsvernieuwing

Op dezelfde verdieping bevindt zich een showroom met een demo werkplaats. Hier toont Shimano Benelux complete oplossingen voor werkplaatsvernieuwing. Retailers zien hier onder meer geluiddempende vloeren, modulaire werkbanken, biowashers en bicycle repair units.

Vooral in het winterseizoen is de belangstelling groot. Veel winkeliers gebruiken deze periode om hun werkplaats te optimaliseren. Shimano Benelux nodigt hen actief uit om inspiratie op te doen in Hattem.

Service, garantie en ondersteuning Shimano Benelux Hattem

Het nieuwe pand huisvest ook de afdeling service en garantie. Hier worden garantieonderdelen verwerkt en krijgen retailers ondersteuning bij technische problemen. Aangrenzend bevindt zich een klein magazijn, bedoeld voor marketingmaterialen en testfietsen.

Deze faciliteit wordt onder meer gebruikt voor beurzen zoals Eurobike en productintroducties. Ook testfietsen worden hier voorbereid.

Groene en duurzame werkplek Shimano Benelux Hattem

De bovenste verdieping bestaat uit een ruime kantoortuin met flexplekken, overlegruimtes en geluidsdichte vergadercabines. Opvallend is de hoeveelheid groen. Planten verbeteren het werkklimaat, dempen geluid en zorgen voor meer privacy.

Duurzaamheid speelde een grote rol bij het ontwerp. Op het dak liggen 216 zonnepanelen. Op het parkeerterrein staan accu’s die energie opslaan. Daarmee voorziet Shimano Benelux grotendeels in zijn eigen energiebehoefte.